Conheça a história de Juliana Matos, pregoeira da Unidade de Compras e Licitações do HUPAA
Maceió (AL) – Dentro de um hospital, há atividades que não aparecem nos corredores, mas ajudam a sustentar o seu pleno funcionamento. É nesse lugar, longe dos holofotes, onde atua a assistente administrativa Juliana Matos, pregoeira da Unidade de Compras e Licitações (UCL) do Hospital Universitário Professor Alberto Antunes, da Universidade Federal de Alagoas (HUPAA-Ufal). Servidora da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) desde 2015, ela desempenha uma função estratégica da área administrativa do HUPAA-Ufal.
Com a integração do HUPAA-Ufal à Ebserh em 2014, o trabalho na UCL ganhou ainda mais responsabilidade. Além de conduzir licitações, a equipe de Juliana passou a atuar diretamente no gerenciamento dos processos de compras, no planejamento das contratações, na análise documental e na condução de aquisições de bens e serviços indispensáveis ao funcionamento pleno da instituição.
Equipamentos, medicamentos, alimentação, limpeza e tantos outros serviços essenciais à assistência chegam até o paciente graças a um fluxo rigoroso de planejamento, análise e execução conduzido pela Unidade de Compras e Licitações. “Sem esses processos, o hospital simplesmente não funciona. Nosso trabalho garante que o hospital permaneça ativo, funcionando plenamente e atendendo à sociedade de forma adequada”, avaliou Juliana.
Melhorias que acompanham a trajetória da servidora
Como chefe substituta da UCL, ela destacou o empenho contínuo em aprimorar processos, alinhar fluxos e reduzir o tempo de tramitação das compras, sempre com foco na economia e na garantia de qualidade. O resultado já é perceptível: mais agilidade, maior eficiência e menos risco de desabastecimento. “Ainda há muito a avançar, mas a evolução em relação a anos anteriores é notável”, garantiu.
Juliana ressaltou ainda que o trabalho é, acima de tudo, coletivo. A UCL atua de forma integrada com diversos setores do hospital, desde as áreas demandantes até as etapas finais de contratos, empenhos, pagamentos, fiscalizações e registros contábeis. “Um setor dá suporte ao outro para que tudo funcione”, resumiu, reforçando a importância da cooperação no ambiente hospitalar.
A humanização vai além da assistência
Entre tantos processos e números, há momentos que dão sentido humano à rotina administrativa. Um deles permanece especialmente marcante para Juliana: a compra emergencial de uma medicação essencial para um paciente oncológico. “A equipe mobilizou esforços, acelerou análises, negociou com fornecedores e garantiu que o medicamento estivesse disponível exatamente quando o paciente precisava. Saber que nosso trabalho contribuiu diretamente para a continuidade de um tratamento foi algo extraordinário”, lembrou, emocionada.
Para Juliana, ser servidora pública em um hospital 100% SUS é fazer parte de algo muito maior. Mesmo sem o contato direto com os pacientes, cada decisão tomada impacta a assistência e a qualidade de vida de milhares de pessoas. “Estamos contribuindo com uma população que, muitas vezes, não teria acesso a esses serviços de outra forma. Isso não tem preço”, avaliou a servidora.
Por fim, Juliana deixou uma mensagem de que é preciso reconhecer e valorizar o trabalho de quem atua nos bastidores. “Antes da consulta, da cirurgia e do medicamento, existe um esforço intenso, muitas vezes invisível. Há dedicação, compromisso e preocupação real com as pessoas”, declarou. Uma atuação silenciosa, mas essencial, que mostra que cuidar da saúde também passa por quem trabalha longe dos leitos, mas muito perto da missão pública de servir.
Filha de servidores públicos, Juliana sempre soube que esse também seria o seu caminho profissional, embora nunca tivesse imaginado que trabalharia em um hospital. “Foi uma grande surpresa que, ao longo dos anos, se transformou em propósito”, concluiu.
Sobre a Ebserh
O HUPAA-Ufal faz parte da Rede Ebserh desde 2014. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.
Fonte: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
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